서비스 가이드라인

최종 업데이트 날짜 2022년 03월 04일

Topping 에서 저희의 임무는 모두가 안전하고 따뜻한 분위기에서 감상할 수 있도록 최고의 엔터테인먼트 방송을 제공하는 것입니다.
이에 서비스 약관에 추가해, Topping 안팎의 유저가 제작한 콘텐츠와 활동에 대한 기준을 서술한 서비스 가이드라인을 만들었습니다.
이 가이드라인은 공동 책임 의식을 조성하고 모두가 글로벌 서비스에서 재밌고 기분 좋은 경험을 할 수 있도록 제작되었습니다.
콘텐츠가 서비스의 기준에 부합하고 신고 또는 제재 대상이 되지 않도록 약관과 가이드라인을 모두 읽어 보시기 바랍니다.

정책

서비스 가이드라인에서는 아래의 내용 등 다양한 주제를 다루며 Topping 내 모든 분들의 안전과 건전성을 유지할 수 있도록 제작되었습니다:
• 법률 위반
• 계정 정지 회피
• 자해성 행위
• 폭력 및 위협
• 혐오 행위 및 괴롭힘
• 허가되지 않은 개인 정보의 공유
• 사칭
• 스팸, 사기, 기타 악의적인 행위
• 나체 노출, 음란물 및 기타 성 관련 콘텐츠
• 극도의 폭력이나 잔인하거나 외설적인 콘텐츠
• 지적 재산권
• 콘텐츠 라벨 지정
• 온라인 게임에서의 부정행위
• 저작권 침해
Topping 에서 좀 더 안심하고 콘텐츠를 제작할 수 있도록 혐오 행위 및 괴롭힘, 노출 및 성적인 콘텐츠, 음악 관련 추가 지침을 제공합니다.

규정

음란물
- 성기 노출, 성행위, 유사 성행위 묘사하는 행위
- 음란 방송을 진행하는 조건으로 금품, 유료 아이템, 추천 등을 요구하는 행위
- 조건 만남 또는 성 매매 등의 조건(금액/장소)을 홍보하는 행위
- 위 항목 외 음란 행위가 포함된 경우

위법 행위
- 불법 사설 온라인 스포츠 배팅, 도박 영업, 게임 머니 환전 홍보하는 행위
- 불법 약물(마약)을 하는 행위나 마약 도구를 노출하는 내용이 포함된 방송
- 위 항목 외 법령에 위반되는 행위를 저지르거나 조장하여 법질서를 해할 우려가 있는 행위
- 위 항목 외 불법 도박 및 불법 약물(마약)의 복용을 조장하는 경우

청소년 유해
- 청소년의 건전한 정서에 저해가 된다고 판단되는 방송(술, 담배, 전자담배, 비타민 스틱, 이 외 선정적인 요소 등)
- 보호자를 동반하지 않은 청소년의 방송 행위
- 청소년 접근 제한 서비스(유해 곡, 청소년 출입 금지 업소, 유해사이트 등) 이용 방송
- 위 항목 외 청소년 유해 정보가 포함된 경우

저작권 침해
- 저작권자로부터 권리침해 신고가 접수된 저작물 침해 행위(저작물 편집 또는 훼손 등)
- Topping 에 판권이 없는 스포츠, 영화, 애니메이션, TV 채널 등의 저작권 침해 행위
- 저작권 보호 기간이 만료되지 않은 저작물 침해 행위
- 위 항목 외 저작권 위반 방송으로 판단되는 경우

미풍양속 위배
- 지나치게 과도한 욕설과 부적절한 언어, 혐오, 잔혹, 폭력성 내용이 포함된 부적절한 방송
- 동물을 학대 또는 생명을 앗아가는 내용이 포함된 부적절한 방송
- 고의적이고 지속적으로 선정적 요소가 포함된 방송
- 심각한 기물 파손 혹 훼손 방송
- 자해/자살 암시 및 타인에 대한 상해 흉기를 사용하여 신체를 손상하는 잔혹한 방송
- 위 항목 외 미풍양속 위배 행위가 포함된 경우

명예훼손
- 공공연히 타인을 모욕하거나 타인의 명예를 훼손하는 행위
- 방송 또는 게시물에 타인의 사생활(개인 정보 포함)이나 검증이나 확인되지 않은 내용, 거짓의 내용을 공개적으로 밝히거나 유포하는 행위(이름, 신분, 사회적 지위, 인경 등)
- 위 항목 외 명예훼손 내용에 포함되는 경우

자체 기준 위반
- 고의적으로 서비스 운영을 방해하거나 무단으로 플랫폼 또는 관리자를 사칭하는 등 서비스 제공에 악영향을 끼치는 행위
- 토핑과 협의되지 않은 라이브 스트리밍 서비스 홍보 및 사이트 가입, 이용 등을 유도하는 행위(국내 및 해외 플랫폼 포함)
- 타 플랫폼의 영입을 위해 당사 플랫폼 내에서 토핑과 협의되지 않은 영업 활동을 하는 기업 및 단체, 개인과 그에 소속되어 있는 당사 플랫폼에서 방송 송출을 하는 행위
- 위 항목 외 자체 기준 위반으로 판단되는 경우

조치

콘텐츠가 신고되고 이 콘텐츠가 서비스 약관이나 서비스 가이드라인을 위반한 것으로 판단되면 해당 계정에 대해 조치를 취합니다. 위반 신고를 검토할 때 의도와 맥락, 서비스에 잠재적으로 또는 실제적으로 피해를 주는지의 여부, 법적 의무 등 다양한 요소를 고려합니다
일관성을 확보하기 위해 위반 사항마다 취해지는 조치가 정책에 따라 미리 정해져 있지만, 위반/행위에 따라 경고나 임시 정지 또는 심각한 위반 사항의 경우 영구 정지까지 다양한 조치를 취합니다. 또한, 홈페이지나 마케팅 캠페인 포함, 프로그램이나 이벤트 참여, 자동 이모티콘 승인과 같은 기능 이용 등 혜택을 받지 못하게 될 수도 있습니다.
이러한 조치를 취하기로 결정되면 이를 계정 소유자에게 알려드립니다. 개인의 프라이버시 존중을 위해 이러한 조치의 세부 사항을 서비스에 공개하지 않습니다. 계정 소유자가 이러한 조치를 서비스와 공유하고 싶다면 자유롭게 할 수 있습니다.

신고

회원의 채널 페이지에 있는 신고 도구를 통해 익명으로 신고할 수 있습니다. 정기구독 버튼 아래에 있는 3개의 세로 점으로 이루어진 아이콘을 클릭하면 됩니다.
신고할 때 안전 운영 전문가가 도와드릴 수 있도록 관련된 모든 세부 정보를 제공해주세요. 다음의 정보를 제공해주시면 도움이 됩니다:
• 위반이 발생한 채널
• 날짜, 시간, 시간대
• 대상의 아이디와 위반 사항에 관한 설명
• 타임 스탬프가 있는 VOD 링크, 스크린샷, 채팅 기록 (가능한 경우)
신고할 때 가장 관련성이 높은 카테고리를 선택하세요. 더 많은 정보와 맥락을 제공해주시면 전문가가 더 효율적이고 효과적으로 처리할 수 있습니다. 신고 절차를 마무리하면 신고를 접수했다는 확인 이메일을 받게 됩니다.
신고 횟수만으로 토핑회원에 대한 조치를 취하지 않으며 신고 내용과 정확성에 따라 결정합니다.

채널의 안전

토핑회원은 자신의 채널에서 모두가 긍정적인 경험을 할 수 있도록 노력하는 것이 항상 우선순위가 되어야 합니다. 안전하고 번성하는 서비스를 육성하는 팁과 권장 사항을 제공하기 위해 검토 기능 및 안전에 토핑회원 캠프 섹션 전체를 제공합니다.

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